Términos de servicio.

Bienvenido a Smart Solution (https://www.smart-solution.shop/ ). Estos Términos de Servicio regulan el uso de nuestro sitio web, así como la compra de productos y servicios ofrecidos. Al acceder o realizar un pedido en nuestra tienda, usted acepta estos términos en su totalidad. Le recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier transacción. 

1. Objeto del sitio web 

Smart Solution es una tienda en línea que ofrece productos innovadores y soluciones prácticas para el hogar y la vida diaria en Panamá. 

2. Elegibilidad Para realizar compras en nuestro sitio, el cliente debe: 

Ser mayor de 18 años o contar con autorización de un representante legal. 

Proporcionar información veraz, actual y completa al momento de registrarse o realizar un pedido. 

3. Condiciones de compra 

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. 

Los precios publicados incluyen impuestos aplicables en Panamá, salvo que se indique lo contrario. 

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico o teléfono con el detalle de la compra.

4. Métodos de pago 

 Ofrecemos las siguientes modalidades: 

Pago Contra Entrega (COD): el cliente paga al recibir el producto en la dirección indicada. 

Otros métodos de pago electrónicos podrán estar disponibles según promociones o acuerdos específicos. 

5. Envíos y entregas Realizamos entregas a nivel nacional en Panamá. 

Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente, normalmente entre 2 a 7 días hábiles. 

La empresa de mensajería se comunicará con el cliente para coordinar la entrega. 

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y accesible. 

6. Política de devoluciones Las devoluciones están sujetas a nuestra 

Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en el sitio web. 

El cliente dispone de 14 días calendario para solicitar una devolución en caso de defectos de fábrica u otros motivos contemplados en dicha política. 

7. Garantía de productos 

Todos los productos vendidos cuentan con garantía legal conforme a la Ley 45 de 2007 de Protección al Consumidor en Panamá. 

El alcance de la garantía puede variar según la naturaleza del producto y será detallado en la descripción de cada artículo. 

8. Limitación de responsabilidad Smart Solution no se responsabiliza por: 

Daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de los productos. 

Retrasos en la entrega ocasionados por terceros (empresas de transporte) o eventos fuera de nuestro control (fuerza mayor). 

Uso indebido, negligente o no autorizado de los productos adquiridos. 

9. Propiedad intelectual Todos los contenidos del sitio (imágenes, textos, logotipos, diseños y software) son propiedad de Smart Solution o de sus proveedores, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. 

Queda prohibida la reproducción, distribución o uso sin autorización previa. 

10. Modificaciones en los términos Smart Solution se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. 

11. Legislación aplicable Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá, en especial la Ley 45 de 2007 sobre Protección al Consumidor. 

12. Contacto Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede comunicarse con nosotros a través de:

 📧 info@smart-solution.shop 🌐 https://www.smart-solution.shop/